¡Lidera operaciones tecnológicas y transforma la manera en que las empresas gestionan sus servicios informáticos!

En Nowian Soluciones Tecnológicas S.A.S. buscamos un/a Director/a de Operaciones de Servicios Informáticos para dirigir equipos de tecnología, optimizar la prestación de servicios de TI y asegurar soluciones eficientes que respondan a las necesidades de los clientes empresariales.

Tu Impacto en la Organización

- Dirigir las operaciones de soporte técnico, infraestructura y servicios informáticos.
- Liderar responsables de equipos técnicos y coordinar recursos operativos.
- Supervisar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Administrar presupuestos, proveedores y contratos tecnológicos.
- Establecer indicadores de rendimiento, disponibilidad y satisfacción.
- Coordinar planes de continuidad operativa y gestión de incidentes.




- Impulsar iniciativas de automatización y mejora de procesos tecnológicos.

Las Competencias Que Buscamos

- Experiencia en dirección de operaciones de TI, servicios tecnológicos o infraestructura informática.
- Conocimiento de ITIL, gestión de servicios y buenas prácticas de seguridad informática.
- Habilidades de liderazgo estratégico, comunicación y toma de decisiones.
- Capacidad para gestionar presupuestos, equipos y proyectos tecnológicos.
- Familiaridad con plataformas cloud, sistemas empresariales y herramientas de monitoreo.
- Formación competente en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines; se valora especialización en gestión tecnológica.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Director de Operaciones de Servicios Informáticos (Ibagué)
🏢 Nowian Soluciones Tecnológicas
📍 Ibagué