$ 3.400.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Jornada completa En Banco Serfinanza buscamos un(a) profesional orientado(a) al servicio, con habilidades de liderazgo, control operativo y gestión administrativa, para garantizar el adecuado funcionamiento integral de nuestra agencia y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. ¿Cuál será tu propósito? Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento operativo, administrativo y de servicio de la agencia, garantizando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos por la entidad, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales y a la satisfacción de nuestros clientes.

Principales responsabilidades: Supervisar la operación diaria de la agencia, garantizando la continuidad y eficiencia de los procesos. Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos, controles internos y normatividad vigente. Realizar seguimiento a los indicadores de servicio, productividad y calidad establecidos por la organización. Liderar y acompañar al equipo de trabajo en la consecución de los objetivos comerciales y operativos. Garantizar una atención oportuna y de calidad a los clientes, promoviendo una experiencia positiva de servicio. Identificar riesgos operativos y proponer acciones de mejora continua.



Asegurar el adecuado manejo de la documentación, recursos y procesos administrativos de la agencia.

Requisitos: Profesional en Carreras Administrativas o carreras afines.

Experiencia mínima de 3 años liderando procesos operativos, administrativos o comerciales en entidades financieras o de servicios. Conocimientos en gestión operativa, servicio al cliente, manejo de indicadores y control de procesos.

Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados.

Te ofrecemos: Contrato indefinido y directo con la Compañía Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al crecimiento y éxito de BANCO SERFINANZA S.A. y desarrollar tu carrera profesional en un entorno desafiante y motivador.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo, financial

Hace 11 horas (actualizada)

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📌 Coordinador Operativo - San Marta Sector Financiero (Santa Marta)
🏢 BANCO SERFINANZA
📍 Santa Marta