A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo ¡Estamos buscando Despachadores con habilidades de negociación!

Ubicación: Envigado Horario: Disponibilidad total 24/7 con horario rotativo y 2 días libres a la semana ¿Quiénes somos? Somos un centro de contacto de alto volumen especializado en asistencia en carretera.

Buscamos

Despachadores proactivos y con alto nivel de inglés para coordinar servicios en zonas remotas, negociar con proveedores y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Responsabilidades clave: Realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales. Coordinar asistencia vehicular en zonas remotas (bosques, autopistas, cañones, etc.). Negociar tiempos de llegada y tarifas con proveedores. Elaborar reportes escritos detallados de cada caso. Asignar servicios mediante herramientas CRM y mantener documentación precisa. Comunicarse con clientes para evitar escalaciones y asegurar la calidad del servicio.

Perfil que buscamos: Inglés B2 alto o superior, fluido en comunicación oral y escrita Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente Deseable experiencia en ventas,



retención o roles con negociación Excelentes habilidades de negociación, toma de decisiones y redacción profesional Actitud positiva, enfoque en soluciones y capacidad para trabajar bajo presión Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 ¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido y directo con nosotros Capacitación paga desde el primer día Remuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos Bonos mensuales por desempeño y métricas Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa Ambiente dinámico y multicultural ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la mejor experiencia en asistencia en carretera!

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, assistence

Hace 14 horas (actualizada)

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📌 Coordinador Bilingüe de Asistencia Vial (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín