Se busca Agente Bilingüe B2/C1 para incorporarse a nuestro equipo en Bogotá.
Funciones
- Gestionar llamadas de atención al cliente en español y/o inglés.
- Coordinar y resolver problemas técnicos y de servicio al cliente.
- Documentar y reportar incidentes de manera precisa.
- Participar en capacitaciones y mejoras continuas del equipo.
Requisitos
- Experiencia demostrable en atención al cliente en entornos de BPO.
- Conocimientos avanzados en español (B2/C1) y buen nivel de inglés.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y estresante.
- Habilidades de comunicación efectivas y capacidad para resolver problemas.
Beneficios
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa líder.
- Acceso a programas de capacitación y crecimiento personal.
- Posibilidad de obtener un bono de rendimiento anual.
Una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno de alta demanda y con grandes beneficios.