$ 3.000.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo Únete a nuestro equipo como Agente Bilingue B2 en Soporte Técnico en Concentrix.
Funciones Gestionar y resolver problemas técnicos de clientes en un entorno multilingüe. Coordinar con equipos internos para asegurar la resolución efectiva de los casos. Analizar y documentar incidentes para mejorar los procesos de soporte. Colaborar con otros agentes para compartir conocimiento y mejores prácticas.
Requisitos Experiencia previa en soporte técnico o en roles de atención al cliente. Conocimiento de sistemas y herramientas de soporte técnico. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera proactiva. Estudios COMPLETADOS en áreas de Tecnología de la Información o equivalente.
Beneficios Remuneración competitiva hasta 3.5M.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo. La incorporación a nuestro equipo te permitirá crecer profesionalmente y contribuir a la excelencia en el servicio al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia