A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo ¡En IPS Especializada S.A. buscamos tu talento! En IPS Especializada S.A. trabajamos día a día con la convicción de Entregar esperanza de vida. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Gestión y Seguimiento en Bogotá para unirse a nuestro equipo del área de Gestión de Operaciones. Misión del cargo Ejecutar las actividades de soporte operativo y administrativo del proceso mediante la atención, orientación, seguimiento y gestión de los servicios, garantizando la calidad de la información, la oportunidad en la atención y el cumplimiento de los procedimientos institucionales para contribuir a la continuidad y calidad de los servicios de salud. Principales responsabilidades Gestionar la programación, agendamiento y validación de requisitos clínicos, administrativos y contractuales para la prestación oportuna de los servicios. Administrar las novedades operativas (modificaciones, cancelaciones y reprogramaciones) adaptando la agenda para minimizar impactos en la atención. Realizar el seguimiento constante a usuarios, casos y procesos asignados, monitoreando la continuidad y resolución efectiva de situaciones que afecten el servicio. Registrar, actualizar y validar información en las bases de datos institucionales, asegurando la veracidad, calidad e integridad de los datos. Recopilar y consolidar insumos para la construcción de reportes de gestión, indicadores de oportunidad, tasas de adherencia e inasistencia. Brindar atención y soporte orientador (presencial, telefónico o virtual) a usuarios, personal médico, colaboradores y proveedores bajo estándares de humanización en la salud y servicio al cliente.



Identificar y escalar oportunamente al supervisor del área los riesgos que comprometan la continuidad de la operación o el cumplimiento de acuerdos de servicio.

Requisitos Formación: Técnico Profesional en Áreas de la Salud o Técnico Profesional en Áreas Administrativas.

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia específica en funciones operativas, administrativas y de seguimiento en el sector salud.

Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas a nivel básico, servicio al cliente y gestión de bases de datos/sistemas de información en salud.

Condiciones Ubicación: Jefe inmediato: Supervisor de Gestión y Seguimiento.

Empresa: IPS Especializada S.A.

Tipo de contrato: Obra o Labor Hasta el 26/02/2027 Lugar de trabajo: BARRIO RESTREPO - KR 24 16-26 sur Horario: Jornada: Lunes a sábado (turnos rotativos, máximo 42 horas semanales). Turno 1: Lunes: 07:00 a 15:00, Martes a Jueves: 07:00 a 17:00 ,Viernes: 07:00 a 16:00 Turno 2: Lunes: 10:00 a 19:00, Martes a Viernes: 09:30 a 19:00 , Turno 3: Martes y Miércoles: 07:00 a 17:00 y Jueves a Sábado: 07:00 a 16:00 ¡Si te apasiona el servicio y deseas hacer parte de una organización comprometida con la salud de los colombianos, postúlate y crece con nosotros!

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Trabajo en equipo

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Hace 11 horas (actualizada)

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