¡En IPS Especializada S.A. buscamos tu talento!

En IPS Especializada S.A. trabajamos día a día con la convicción de "Entregar esperanza de vida". Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Gestión y Seguimiento en Bogotá para unirse a nuestro equipo del área de Gestión de Operaciones.

? Misión del cargo Ejecutar las actividades de soporte operativo y administrativo del proceso mediante la atención, orientación, seguimiento y gestión de los servicios, garantizando la calidad de la información, la oportunidad en la atención y el cumplimiento de los procedimientos institucionales para contribuir a la continuidad y calidad de los servicios de salud.

? Principales responsabilidades

- Gestionar la programación, agendamiento y validación de requisitos clínicos, administrativos y contractuales para la prestación oportuna de los servicios.
- Administrar las novedades operativas (modificaciones, cancelaciones y reprogramaciones) adaptando la agenda para minimizar impactos en la atención.
- Realizar el seguimiento constante a usuarios, casos y procesos asignados, monitoreando la continuidad y resolución efectiva de situaciones que afecten el servicio.
- Registrar, actualizar y validar información en las bases de datos institucionales, asegurando la veracidad, calidad e integridad de los datos.
- Recopilar y consolidar insumos para la construcción de reportes de gestión, indicadores de oportunidad, tasas de adherencia e inasistencia.




- Brindar atención y soporte orientador (presencial, telefónico o virtual) a usuarios, personal médico, colaboradores y proveedores bajo estándares de humanización en la salud y servicio al cliente.
- Identificar y escalar oportunamente al supervisor del área los riesgos que comprometan la continuidad de la operación o el cumplimiento de acuerdos de servicio.

✅ Requisitos

- Formación: Técnico Profesional en Áreas de la Salud o Técnico Competente en Áreas Administrativas.
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia específica en funciones operativas, administrativas y de seguimiento en el sector salud.
- Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas a nivel básico, servicio al cliente y gestión de bases de datos/sistemas de información en salud.

? Condiciones

- Ubicación:
- Jefe inmediato: Supervisor de Gestión y Seguimiento.
- Empresa: IPS Especializada S.A.
- Tipo de contrato: Obra o Labor Hasta el 26/02/2027
- Lugar de trabajo: BARRIO RESTREPO - KR 24 #16-26 sur

Horario: Jornada: Lunes a sábado (turnos rotativos, máximo 42 horas semanales). Turno 1: Lunes: 07:00 a 15:00, Martes a Jueves: 07:00 a 17:00 ,Viernes: 07:00 a 16:00

Turno 2: Lunes: 10:00 a 19:00, Martes a Viernes: 09:30 a 19:00 ,

Turno 3: Martes y Miércoles: 07:00 a 17:00 y Jueves a Sábado: 07:00 a 16:00

¡Si te apasiona el servicio y deseas hacer parte de una organización comprometida con la salud de los colombianos, postúlate y crece con nosotros!

📌 Auxiliar Gestión y Seguimiento IPS Bogotá
🏢 Audifarma
📍 Bogotá