Buscamos una persona proactiva, empática y orientada a resultados, con pasión por el servicio, dominio del inglés y capacidad para asesorar a nuestros huéspedes, gestionar reservas y promover las experiencias y servicios del hotel.
HABILIDADES PRINCIPALES
Comunicación efectiva y orientación al cliente.
Dominio del inglés B1 o superior para atención a huéspedes nacionales e internacionales.
Proactividad, habilidades comerciales y orientación a resultados.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Brindar una bienvenida cálida, informar sobre los servicios del hotel y gestionar reservas de alojamiento y experiencias.
Asesorar y promover las experiencias y servicios del hotel,
atendiendo solicitudes a través de diferentes canales de comunicación.
Realizar seguimiento a reservas y requerimientos de los huéspedes, garantizando una experiencia satisfactoria durante toda la estadía.
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