VACANTE ASESORA DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE ECOMMERCE

Te apasionan las ventas por internet y la atención al cliente Estamos buscando una persona organizada, amable, responsable y con buena actitud para formar parte de nuestro equipo y gestionar los pedidos de nuestra tienda online.

FUNCIONES DEL CARGO

Gestionar los pedidos que ingresan a nuestra tienda en Shopify.
Llamar a los clientes para confirmar sus pedidos, verificando datos, dirección, productos y forma de pago.
Agendar y registrar los pedidos confirmados en la plataforma Effi Commerce.
Hacer seguimiento y gestionar las novedades reportadas por las transportadoras, como direcciones erradas, clientes ausentes, devoluciones y reprogramaciones.
Brindar atención y acompañamiento al cliente durante todo el proceso de compra y entrega.

REQUISITOS

Bachiller. Deseable técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en ventas, servicio al cliente, call center o ecommerce.
Manejo básico de computador, Excel y herramientas digitales.




Deseable conocimiento en Shopify, Effi u otras plataformas de gestión de pedidos y transportadoras.
Sobresaliente comunicación telefónica, buena ortografía y orientación al cliente.
Persona organizada, responsable, proactiva y con capacidad para trabajar bajo metas.

CONDICIONES

Salario salario mínimo legal vigente auxilio de transporte prestaciones de ley.
Horario lunes a sábado, con domingos ocasionales. Se requiere disponibilidad.
Modalidad 100 presencial.
Ubicación Bogotá, sector Montevideo.
Tipo de contrato término fijo.

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