En nuestro equipo como representante de servicio al cliente multicanal en la ciudad de Bogotá para la corporación multinacional estadounidense, líder mundial en la industria de bebidas, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente creando así un cierre de venta efectivo.

Esto es lo que harás:

- Análisis y comprensión de lectura de casos bajo requerimientos de los clientes y/ empresarios.
- Tener capacidad de escucha activa para identificar y encaminar las solicitudes que nos hacen nuestros y consumidores captando adecuadamente la información.
- Orientar a los consumidores brindando una respuesta y solución al requerimiento solicitado.
- Usar las herramientas de manera correcta con el fin de dar información clara y precisa de las consultas.
- Buena capacidad de atención al detalle al momento de realizar los procedimientos de las tareas a cargo.

EL TOP Team busca el siguiente personal:

- Desde Técnico o tecnólogo culmiando y certificado con disponibilidad de tiempo para laborar.
- Experiencia laboral reciente mínima de 6 meses en servicio al cliente por medio de contact center, chat, mails, backoffice,llamadas, etc.
- Vivir en Bogotá.
- Personal proactivo, responsable, empático y respetuoso.





Hablemos de incentivos:

- SMMLV + prestaciones de ley, bonificaciones.
- Trabajo de manera presencial en Bogotá, Calle 26 # 92 32 Conecta.
- Trabaja 42 horas semanales con un día de descanso que puede ser sábado o domingo.
- Capacitación paga desde el primer día.
- Fondo de empleados.
- Trabajas para una de las líneas premium de TP como agente multicanal.

*Aplican términos y condiciones.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!

📌 Asesores técnicos o tecnólogos con experiencia en atención multicanal chat,redes sociales,correos BP - Impulsa tu carrera con TP (Bogotá)
🏢 Tp
📍 Bogotá