$ 2.500.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo ¡Oferta laboral: Analista de Servicio Técnico Hipermercados! Importante empresa requiere para su equipo de trabajo un(a) Analista de Servicio Técnico, con experiencia en gestión y seguimiento de requerimientos, órdenes de servicio, garantías y atención al cliente.
Funciones principales: Gestionar y realizar seguimiento a solicitudes, tickets y órdenes de servicio. Coordinar la programación de visitas y la atención de requerimientos. Hacer seguimiento a garantías, casos pendientes y tiempos de respuesta. Articular la gestión con clientes, proveedores, técnicos y áreas internas. Garantizar la trazabilidad de los casos hasta su cierre.
Requisitos: Experiencia en gestión de requerimientos, servicio al cliente, garantías, posventa u órdenes de servicio.
Habilidades de organización, seguimiento, comunicación y coordinación operativa. Manejo de herramientas de registro y seguimiento de solicitudes.
Condiciones laborales: Salario: $2.711.000 prestaciones sociales.
Horario:
lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:35 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.
Contrato: temporal para cubrir una incapacidad.
Beneficios: servicio de casino, gimnasio, acceso al fondo de empleados y descuentos exclusivos en productos de la marca. ¡Postúlate! Si cuentas con experiencia en gestión y seguimiento de servicios y orientación al cliente, esta oportunidad es para ti. Envía tu hoja de vida actualizada para participar en el proceso de selección.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- años de experiencia
Palabras fundamental: analyst, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 10 horas (actualizada)
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📌 Analista de Servicio Técnico y Garantías (Bogotá)
🏢 PERSOM
📍 Bogotá