La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: Analista de fidelización del cliente - Cali

FUNCIONES: Analizar información de clientes y mercado para identificar oportunidades de crecimiento, fidelización y mejora de la experiencia. Diseñar, implementar y evaluar iniciativas, productos y estrategias basadas en datos, asegurando su alineación con los objetivos del negocio. Monitorear indicadores de desempeño, rentabilidad y satisfacción del cliente, promover la mejora continua de procesos y productos, coordinar acciones con áreas internas y aliados estratégicos, y fomentar la innovación mediante el desarrollo de soluciones centradas en las necesidades y expectativas de los clientes.

REQUISITOS:

- - Competente en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Finanzas o carreras afines. Deseable contar con diplomado y/o especialización en diseño de productos, educación financiera, finanzas, analítica de datos o áreas relacionadas.
- - Experiencia superior a dos (2)



años en estrategias de Growth, orientadas a la identificación, desarrollo y ejecución de iniciativas para el crecimiento del negocio, la vinculación, activación y retención de clientes. Con conocimientos en productos y servicios del sistema financiero, análisis e interpretación de datos para la toma de decisiones, evaluación de indicadores de desempeño, diseño de estrategias comerciales y normatividad aplicable a productos de financiación. Manejo avanzado de Excel y de herramientas de analítica, con alta capacidad de análisis, pensamiento estratégico y orientación a resultados.

CONDICIONES DE LA VACANTE:

- Salario: $a convenir + prestaciones de ley
- Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Modalidad híbrida (4 días presencial y 1 día virtual)
- Tipo de Contrato: Obra o labor

Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo.

📌 Analista de Growth, Fidelización y Analítica de Clientes –Cali
🏢 Agencia De Empleo Comfandi
📍 Cali