Te apasiona ayudar a las personas, resolver inquietudes y brindar experiencias memorables En Avista estamos buscando una Asesora de Servicio al Cliente para hacer parte de nuestro equipo y ser ese punto de contacto que marca la diferencia para nuestros clientes.

Tu principal reto será atender, orientar y solucionar de manera oportuna las necesidades de nuestros clientes, brindando una atención cercana, clara y efectiva en cada interacción.

Cuáles serán tus retos
Atender y gestionar las consultas de nuestros clientes a través de los diferentes canales de atención.
Brindar asesoría sobre nuestros productos, servicios y procesos.
Gestionar solicitudes, casos e incidencias, buscando soluciones oportunas y efectivas.
Realizar seguimiento a los requerimientos hasta lograr su adecuada atención.
Registrar y mantener actualizada la información de las interacciones con los clientes.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y proponer alternativas.
Trabajar de manera articulada con otras áreas para dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

Qué buscamos
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, comerciales o afines.
Experiencia mínima de [X] meses años en servicio al cliente, contact center, atención al usuario o cargos similares.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y al cliente.
Capacidad para escuchar, comprender necesidades y resolver problemas.




Organización y capacidad para manejar diferentes requerimientos en un ambiente dinámico.
Manejo básico de CRM y herramientas ofimáticas.

Habilidades técnicas

Manejo de CRM.
Microsoft Office.
Manejo de canales de atención.

Habilidades interpersonales

Comunicación efectiva.
Orientación al servicio.
Resolución de problemas.
Empatía.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.

Avista se encuentra comprometida con
la igualdad de oportunidad laboral independiente del genero, etnia, religión y o orientación
sexual. Nuestra cultura innovadora permite tener una interacción cercana, sensible y
humana en donde todos puedan tener desarrollo personal y aporten con el en el crecimiento de la organización Al postularte a la oferta Autorizas a Avista Colombia S.A.S para que realice el tratamiento de los datos personales suministrados mediante la postulación a la oferta laboral de acuerdo con la política del tratamiento de datos personales que se encuentra disponible en la pagina web de Avista sección términos y condiciones políticade tratamiento de datos

Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesora de Servicio al Cliente para el sector de Contabilidad Finanzas en la empresa Avista Colombia S.A.S. BIC de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Asesora de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Avista Colombia S.A.S. BIC
📍 Bogotá