Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Indemnizaciones para unirse a nuestro equipo de Experiencia al cliente. Tu misión será asegurar la gestión, el análisis y el control oportuno de las novedades que generan indemnización a nivel nacional, garantizando información precisa y confiable para nuestros clientes internos y externos.
Como Analista de Indemnizaciones, tus funciones clave serán
Gestión de Novedades Indemnizables
Analizar y hacer seguimiento a las novedades que generen indemnización por parte de las regionales.
Gestionar el seguimiento de las guías que presenten pérdidas de valores declarados altos.
Realizar el seguimiento diario a casos asignados Apertura, modificación de reservas de indemnización, procesamiento de pagos, etc..
Análisis e Informes
Consolidar y analizar la documentación enviada por el cliente para el proceso de indemnización.
Generar informes detallados sobre el estado de las novedades indemnizables.
Mantener y actualizar el archivo de Control de Indemnizaciones CI.




Atención al Cliente
Brindar información oportuna y confiable a los clientes internos y externos acerca del estado en sus procesos de indemnización.
Competencias Clave
Alto nivel de orientación al detalle y precisión en el manejo de datos.
Excelentes habilidades de análisis y resolución de problemas.
Comunicación asertiva y enfoque en el servicio al cliente.
Requisitos
Profesional en Administración de Empresas , Ingeniería Industrial o carreras afines.
2 años de experiencia en servicio al cliente en cargos similares.
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📌 Analista de Indemnizaciones (Bogotá)
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