EN KONECTA DECIMOS SÍ A LA EQUIDAD Y A LA DIVERSIDAD
Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. Te atreves a dar el salto
CUÁL SERÁ TU MISIÓN
Gestión de Retención y Fidelización Gestionar llamadas de clientes y asegurar la retención de afiliados, mitigando solicitudes de traslado hacia otras entidades.
Atención Prioritaria Brindar atención personalizada y preferencial a clientes prioritarios y pensionados.
Identificación de Oportunidades Detectar necesidades financieras para promover la consolidación de productos de ahorro e inversión en la entidad.
Manejo de Objeciones Resolver situaciones críticas orientadas a la recuperación y lealtad absoluta del afiliado.
QUÉ NECESITAS PARA APLICAR Puedes postularte si cumples con el siguiente perfil
Perfil Académico Técnico, tecnólogo o estudiantes de carreras profesionales mayores a tercer semestre.
Experiencia Requerida Mínimo 2 años de experiencia en Contact Center.
Conocimientos Sólidas bases en atención al cliente.
Disponibilidad Lunes a viernes de 0700 a. m. a 0600 p. m. y sábados de 0800 a. m. a 0100 p. m.




Gran Beneficio Descansas fijo todos los DOMINGOS Y FESTIVOS.
Proceso de Selección Entrevista y proceso 100 virtual
LO QUE TE OFRECEMOS
Contrato Término INDEFINIDO.
Ingresos Salario Básico de 1.900.000 Variable por desempeño de 300.000 Auxilio de transporte Prestaciones de ley completas.
Grandes Beneficios Fondo de Empleados, excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento y respeto por tu equilibrio laboral y personal.
Siguiente Paso Si tu hoja de vida queda seleccionada, revisa tu correo electrónico incluyendo la bandeja de correo no deseado SPAM, donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
La oportunidad está aquí. Te atreves a dar el salto y potenciar tu perfil cualificado con nosotros FeelThePulse
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📍 Bogotá