Estudias Salud Oral, Mecánica Dental y quieres conocer el lado tecnológico y de servicio del sector dental

En MOONS Colombia digitalizamos consultorios odontológicos con escáneres intraorales, alineadores y un portal clínico propio. Buscamos un a Aprendiz que apoye al equipo de Gestión de Cuentas en la atención y el seguimiento de los doctores que trabajan con nosotros.

No es un rol clínico. Tu trabajo será ser el primer punto de contacto con el doctor entender su necesidad, registrarla bien y llevarla al área correcta Adquisición, Consumo o Soporte, siempre con acompañamiento del equipo.

Qué vas a hacer
Atender y orientar a doctores y prospectos por los canales asignados identificar su necesidad, dar información general aprobada portafolio, afiliación, uso del portal y dirigir cada caso al área responsable.
Agendar y confirmar llamadas, demostraciones, capacitaciones y reuniones, y registrar el resultado y el siguiente paso.
Hacer seguimiento a nuevos doctores durante su incorporación acceso al portal, capacitación y primer pedido.
Detectar alertas en los reportes, como cuentas sin actividad, contactos pendientes o caídas de consumo, y ejecutar los contactos de seguimiento asignados.
Recibir y registrar solicitudes de Soporte verificar datos de la orden, producto, novedad y evidencias, y escalar de inmediato los reclamos clínicos, garantías o urgencias.
Apoyar Adquisición actualizar prospectos en el CRM, hacer contactos iniciales con guiones aprobados y verificar que la documentación de afiliación esté completa.
Mantener la información en orden CRM, bases de seguimiento y reportes sencillos de contactos,



citas, activaciones e incidencias, cuidando la confidencialidad de los datos de doctores y pacientes.

Qué buscamos
Estudiante de formación técnica, tecnológica en Mecánica Dental, Laboratorio Dental, Prótesis Dental, Higiene Oral, Auxiliar en Salud Oral o afines.
También consideramos perfiles administrativos o comerciales con conocimiento demostrable del sector dental.
No necesitas experiencia laboral. Suma si has tenido práctica o contacto con clínicas, laboratorios dentales, escaneo intraoral, alineadores o prótesis.
Manejo de terminología odontológica básica y capacidad para reconocer alineadores, coronas, carillas y guardas, así como el flujo de escaneo, diseño, producción y entrega.
Manejo básico de hojas de cálculo y Google Workspace. Si conoces algún CRM, es un plus.
Escucha activa, comunicación clara, organización, atención al detalle, discreción con información clínica y buen criterio para saber cuándo escalar.
Qué te ofrecemos
Aprendizaje práctico en una empresa de tecnología dental con operación en LATAM.
Capacitación en alineadores, prótesis, flujo de órdenes, herramientas y protocolos de atención.
Acompañamiento cercano de los equipos de Adquisición, Consumo y Soporte.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Aprendiz Técnico Salud Oral para el sector de Mercadotecnia Publicidad Comunicacion en la empresa MOONS COLOMBIA de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Aprendiz Técnico Salud Oral (Bogotá)
🏢 MOONS COLOMBIA
📍 Bogotá