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Estamos buscando a alguien como tú para optimizar el embudo comercial, fortalecer la experiencia del cliente y convertir indicadores en decisiones efectivas mediante la gestión de leads y soluciones de Inteligencia Artificial.
Te invitamos a sumarte a nuestros proyectos de CRM Marketing y Contact Center, donde tu talento impulsará soluciones creativas mientras colaboras de cerca con nuestros socios comerciales.
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Responsabilidades:
Gestión de leads optimizando el embudo comercial.
Definir y optimizar reglas de asignación de leads a socios comerciales haciendo seguimiento a su efectividad.
Monitorear indicadores de leads Contact Center y desempeño comercial para apoyar la toma de decisiones.
Fortalecer las capacidades comerciales de los socios mediante capacitaciones acompañamiento y estrategias de mejora.
Administrar funcionalmente la plataforma CRM Impulsa promoviendo su adopción y aprovechamiento comercial.
Diseñar programas de capacitación y materiales de formación para los usuarios de la plataforma.
Gestionar indicadores de calidad y productividad del Contact Center coordinando comités de desempeño y planes de acción.
Identificar y priorizar casos de uso de Inteligencia Artificial para ventas servicio y posventa acompañando su implementación funcional.
Requerimientos:
Título cualificado en Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia laboral de 2 a 3 años en roles relacionados.
Conocimientos avanzados en estrategia de leads y CRM Marketing.
Experiencia comprobada en gestión de proyectos y habilidades de comunicación.
Salario: Confidencial
Incentivos extralegales
Horario Híbrido
📌 Profesional Crm Y Estrategia De Leads Antioquia
🏢 AUTECO
📍 Antioquia
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