Estamos en búsqueda de una persona para ocupar el cargo de recepcionista en nuestra clínica estética, con destacado presentación personal, actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente. Buscamos una persona amable, organizada, proactiva y responsable, que brinde una atención cálida y oportuna a nuestros pacientes, contribuyendo a una experiencia satisfactoria desde el primer contacto.

Funciones principales:
Recibir y atender a los pacientes de manera cordial, presencial, telefónica y por medios digitales.
Gestionar la agenda médica, programar, confirmar y realizar seguimiento a las citas.
Brindar información general sobre los servicios y procedimientos estéticos ofrecidos por la clínica.
Gestionar los mensajes y solicitudes recibidos por Whats App y demás canales de atención.
Realizar seguimiento a los pacientes después de sus procedimientos, de acuerdo con los protocolos establecidos.
Apoyar la gestión comercial mediante el seguimiento a pacientes interesados y la recuperación de pacientes potenciales.
Gestionar encuestas de satisfacción y apoyar la solicitud de reseñas en Google.
Realizar el registro y actualización de la información de los pacientes, garantizando la confidencialidad de sus datos.




Apoyar las labores administrativas y mantener organizada el área de recepción.
Cumplir con los protocolos de atención, servicio al cliente y procedimientos internos de la clínica.

Perfil requerido:
Técnico, tecnólogo o formación relacionada con asistencia administrativa, servicio al cliente, gestión empresarial o áreas afines.
Experiencia previa en recepción, servicio al cliente o cargos administrativos. Preferiblemente en clínicas, consultorios médicos o centros de estética.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Manejo de herramientas ofimáticas, Whats App y agendas digitales.
Habilidades comerciales, organización y seguimiento de clientes.
Buena presentación personal, actitud positiva, empatía y discreción.
Capacidad para trabajar en equipo, resolver situaciones y gestionar varias tareas simultáneamente.

Competencias deseadas:

Responsabilidad, puntualidad, iniciativa, orientación al servicio, atención al detalle, compromiso, trabajo en equipo y orientación al cumplimiento de objetivos.

Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente, disfrutas brindar una atención cercana y cualificado, y deseas formar parte de un equipo comprometido con el bienestar y la satisfacción de sus pacientes, ¡te invitamos a postularte!

📌 Recepcionista Pereira
🏢 MAGICA ESCULTURA PEREIRA
📍 Pereira