Conecta con clientes y fortalece relaciones comerciales duraderas! Buscamos un Asesor de Servicio Comercial para gestionar cuentas nacionales, atender requerimientos y asegurar acuerdos. Tu talento facilitará la fidelización de clientes mediante información confiable.

Como Asesor de Servicio al Cliente y Ejecutivo de Cuenta, tu aporte potenciará la satisfacción a través de una óptima gestión de cuentas y comunicación oportuna. ¡Postúlate hoy y hagamos que cada interacción cuente!

Responsabilidades:
Aportar integralmente a la fidelización de las cuentas nacionales a partir de la materialización de las variables del modelo de atención un óptimo y oportuno servicio para garantizar nuestra propuesta de valor.
Administrar las bases de datos y variables comerciales asignadas a su rol garantizando su ejecución y la confiabilidad de la información.
Mantener contacto permanente con los procesos relacionados y hacer uso de los informes brindando respuesta efectiva a los requerimientos de los clientes contribuyendo a un óptimo nivel de servicio.
Garantizar la ejecución de las diferentes variables de la negociación comercial en las cuentas que administra.




Velar por un relacionamiento que favorezca la confianza y estabilidad del cliente a partir del cumplimiento de acuerdos y comunicación oportuna.
Brindar soluciones que den respuesta a las diferentes novedades identificadas en pro de garantizar la satisfacción del cliente.
Dar cumplimiento a los procedimientos y políticas del negocio.
Cumplir cabalmente las normas establecidas por el negocio sobre la custodia recaudo manejo entrega y devolución de dineros valores o bienes de la compañía o de terceros que le han sido entregados a la empresa para su uso según los parámetros establecidos por el negocio.

Requerimientos:
Contar con título técnico tecnólogo o cualificado en áreas comerciales administrativas o de servicio al cliente
Demostrar experiencia en atención de requerimientos y negociación comercial
Manejo avanzado de bases de datos comerciales
Experiencia utilizando informes de gestión
Manejo de herramientas CRM
Dominio de Excel básico o intermedio

Nivel de educación:
Tecnólogo

Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Ventas

Cargo:
Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Bases de datos
Herramientas CRM

Habilidades interpersonales:
Orientacion al cliente
Negociacion

📌 Asesor De Servicio Comercial Barranquilla
🏢 ACO
📍 Barranquilla