Descripción del cargo
Buscamos un Patient Care Specialist con experiencia en atención al paciente, coordinación de citas y servicio al cliente en entornos de salud. Será responsable de brindar una destacado experiencia al paciente, gestionar agendas médicas, verificar documentación y seguros, y garantizar el cumplimiento de las normativas HIPAA y OSHA.
Responsabilidades
Coordinar y programar citas médicas considerando disponibilidad y restricciones clínicas.
Atender llamadas, correos electrónicos y consultas de pacientes.
Verificar elegibilidad de seguros y documentación requerida.
Mantener registros precisos en sistemas EHR EMR.
Resolver inquietudes de pacientes con empatía y profesionalismo.
Colaborar con equipos clínicos y administrativos para asegurar la continuidad de la atención.
Garantizar el cumplimiento de HIPAA y OSHA.
Requisitos




Experiencia en atención al paciente, call center médico o servicio al cliente en salud. Minimo 1 año
Experiencia en programación de citas y manejo de agendas.
Conocimiento de sistemas EHR EMR.
Experiencia verificando seguros médicos y documentación.
Conocimiento de regulaciones HIPAA y OSHA.
Inglés avanzado B2,C1 indispensable.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Patient Care Coordinator Inglés C1 para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SOLVO S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Patient Care Coordinator Inglés Medellín
🏢 Solvo
📍 Medellín