Funciones principales

Gestionar y hacer seguimiento a cotizaciones, pedidos, muestras y desarrollos desde su recepción hasta la entrega al cliente.
Revisar y verificar la información de pedidos, bocetos, precios, inventarios y condiciones comerciales.
Coordinar con las áreas de Diseño, Producción, Despachos, Contabilidad, Tesorería y Compras para garantizar el cumplimiento de los pedidos y tiempos de entrega.
Realizar seguimiento a anticipos, cartera, pagos y estados de cuenta de los clientes.
Brindar atención y respuesta oportuna a clientes, comerciales y personal interno, incluyendo llamadas y grupos de WhatsApp.
Coordinar y hacer seguimiento a despachos, guías, muestras y envíos nacionales e internacionales.
Asignar y hacer seguimiento a las prioridades de producción, muestras y desarrollos, de acuerdo con las autorizaciones correspondientes.
Mantener actualizados los archivos, bases de datos, documentos de cartera, cotizaciones y programación de muestras.
Gestionar solicitudes, consultas y reclamos de clientes, realizando el seguimiento con las áreas responsables.




Elaborar y gestionar cotizaciones y costeo de clientes nacionales e internacionales.
Apoyar la coordinación de ferias, eventos comerciales y actividades logísticas.
Realizar seguimiento al desempeño y productividad del área de Diseño en procesos relacionados con cotizaciones y planeaciones.
Apoyar la atención y seguimiento de clientes directos y clientes Pareto.
Atender y gestionar las solicitudes asignadas por la Gerencia y Dirección Comercial.
Realizar seguimiento a compras de etiquetas e insumos comerciales y productos tercerizados.

En resumen es un cargo con un robusto componente de servicio al cliente, gestión comercial, seguimiento de pedidos, coordinación entre áreas, control de cartera y cumplimiento de tiempos de entrega.
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📌 Coordinador Comercial Cali
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