Formación académica: Tecnólogo o cualificado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico, administración de redes o infraestructura tecnológica.

Conocimientos requeridos:
Redes MikroTik y administración de firewalls.
Entornos Windows/Linux Server.
Gestión de incidentes y requerimientos mediante ITIL y/o Jira Desk.
Telefonía IP Asterisk.
Soporte técnico y mantenimiento de infraestructura tecnológica.

Funciones principales:
Brindar soporte técnico a usuarios y solucionar incidentes tecnológicos.
Administrar y configurar redes, dispositivos MikroTik y firewalls.
Realizar mantenimiento y soporte a servidores Windows/Linux.




Gestionar y documentar incidentes mediante herramientas de mesa de ayuda.
Apoyar la administración de telefonía IP Asterisk.
Realizar seguimiento a solicitudes hasta su solución.
Apoyar la actualización y el funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

Competencias: Orientación a resultados, comunicación efectiva, trabajo en equipo, liderazgo y adaptabilidad.

Entrenamiento interno: Formación en Fomplus, productos y servicios de GSP, redes MikroTik, Asterisk y telefonía IP.

📌 Asistente De Soporte Ti Barranquilla
🏢 Saitemp
📍 Barranquilla