Benefits Supervisor
¿Te apasiona liderar equipos y generar un impacto real en la experiencia de ventajas para empleados?
Estamos buscando un Benefits Retirement Supervisor con experiencia en administración de incentivos, liderazgo de equipos y mejora continua de procesos. Esta es una excelente oportunidad para profesionales orientados a resultados que disfruten desarrollar talento, gestionar indicadores de desempeño y garantizar la excelencia operativa.
Responsabilidades
Supervisar las operaciones diarias del equipo de Benefits & Retirement.
Monitorear y analizar KPIs, métricas de desempeño y SLA's.
Identificar oportunidades de mejora para incrementar la productividad y eficiencia.
Distribuir cargas de trabajo y asegurar el cumplimiento de objetivos operativos.
Liderar, motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
Realizar evaluaciones de desempeño y planes de mejora.
Brindar coaching, mentoring y acompañamiento continuo al personal.
Coordinar con diferentes departamentos para garantizar el cumplimiento de los procesos.
Elaborar reportes operativos y de desempeño.




Participar en procesos de contratación, entrenamiento y desarrollo de talento.

Requisitos
Inglés avanzado C1 (indispensable).
Mínimo 3 a 5 años de experiencia en roles de supervisión o liderazgo.
Experiencia en:
Benefits Administration.
Employee Benefits.
Retirement Services.
Compensation & Benefits.
HR Benefits Operations.
Manejo de KPIs, SLA's y métricas de desempeño.
Experiencia liderando equipos y gestionando talento.
Capacidad para trabajar en entornos vibrantes y orientados a resultados.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Valoramos especialmente
Experiencia con planes de retiro (401k), beneficios para empleados o programas de compensación.
Background en BPO, HR Outsourcing, Benefits Administration o servicios relacionados.
Experiencia implementando mejoras de procesos y optimización operativa.

Lo que buscamos
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📌 Benefits Supervisor Bogotá, D C
🏢 Solvo
📍 Bogotá