¿Quiénes somos?
En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en posibilidades
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¿Quiénes somos?
En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México. Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día. Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, queremos conocerte
¿Por qué te va a encantar este reto?
Porque es tu ocasión de:
Auditar y validar el cumplimiento de los tiempos establecidos para la atención y gestión de servicios.
Analizar registros, reportes y evidencias operativas para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.
Revisar la trazabilidad de cada caso y asegurar la calidad de la información registrada en los sistemas.
Elaborar informes de resultados, hallazgos e indicadores de cumplimiento.
Coordinar con las áreas involucradas la aclaración de inconsistencias y el seguimiento de acciones correctivas.




Contribuir a la mejora continua de los procesos de backoffice y atención al cliente.

Usar tu capacidad de análisis para generar soluciones reales
Trabajar con personas de distintas culturas y equipos multidisciplinarios
Desarrollar tus habilidades en auditoría, control operativo y gestión de indicadores
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia en backoffice, auditoría operativa, control de calidad, análisis de datos o gestión de tiempos.
Conocimiento en seguimiento de casos, revisión de procesos e identificación de incumplimientos.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel o Google Sheets.
Capacidad para analizar información, detectar inconsistencias y elaborar reportes.
Atención al detalle, organización y orientación al cumplimiento de objetivos.
Comunicación evidente, criterio para la toma de decisiones e iniciativa.
Disponibilidad para trabajar de acuerdo con los horarios y condicione

📌 Asesor Backoffice Bogotá, D C
🏢 Connect
📍 Bogotá