En Oechsle, empresa líder en el sector retail con presencia a nivel nacional, que fomenta y respeta en sus proceso de reclutamiento y selección la igualdad de género, la inclusión y la diversidad, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para el puesto Auxiliar de Servicio de Atención al Cliente, cuyo rol es brindar soluciones eficientes a los clientes mediante la gestión de reclamos, cambios, devoluciones y servicios postventa, asegurando una experiencia satisfactoria.Funciones:Gestionar y dar seguimiento a reclamos de clientes, asegurando respuestas oportunas y el cumplimiento de los plazos establecidos.Coordinar cambios, devoluciones y servicios técnicos, manteniendo un adecuado control y registro de cada caso.Administrar la custodia de productos de clientes y mercadería en servicio técnico, garantizando su correcto almacenamiento y seguimiento.Controlar y actualizar el estado de servicios postventa, incluyendo reparaciones, garantías y atenciones de proveedores externos.Verificar y gestionar la documentación de movimientos de productos,



asegurando su correcta actualización y archivo.Coordinar servicios complementarios para clientes, como armados, instalaciones y otras atenciones postventa.Mantener el orden, control operativo y cumplimiento de los procedimientos de seguridad, contribuyendo a una gestión eficiente del área SAC.Requisitos:Mayores de 18 añosSecundaria Completa.Experiencia en Atención al Cliente.Experiencia gestionando procesos postventa y reclamos.Mucha actitud y disposición para aprender.Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.Incentivos:Pertenecer al club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para colaboradores del grupo.Utilidades de acuerdo a los resultados de la compañía.Planilla desde el primer día de trabajo.Opción de afiliación a la EPS.Oportunidad de capacitación y acceso a convenios educativos.¡Da el siguiente paso y únete a nuestra gran familia!En Oechsle creemos en la diversidad y no aceptamos ningún tipo de discriminación.#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar De Servicio De Atención Al Cliente Oechsle Salaverry (Santander)
🏢 Grupo Intercorp
📍 Santander