En Pollo al Día S.A.S. buscamos una persona organizada, proactiva y con habilidades de comunicación y servicio al cliente para apoyar la gestión de cartera, el seguimiento de pagos y la recuperación oportuna de las cuentas pendientes.
Perfil requerido
- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contables o financieras.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de cartera, cobro, seguimiento de pagos o servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación, negociación, organización y atención al detalle.
- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
Propósito del cargo
Apoyar la gestión y recuperación de cartera mediante el seguimiento de saldos pendientes, la gestión de cobro telefónica y escrita, el control de compromisos de pago y la actualización de la información, contribuyendo al recaudo oportuno y a la disminución de la cartera vencida.
Principales funciones
- Revisar y actualizar los saldos de cartera, identificando vencimientos y obligaciones pendientes.
- Realizar llamadas y enviar comunicaciones de cobro a clientes con saldos pendientes.
- Hacer seguimiento a los acuerdos y compromisos de pago, verificando su cumplimiento.
- Recibir y verificar soportes de pagos, consignaciones y transferencias.
- Atender consultas y solicitudes de clientes relacionadas con saldos, pagos y estados de cuenta.
- Registrar las gestiones de cobro y mantener actualizada la información en los sistemas establecidos.
- Identificar inconsistencias en pagos y saldos, reportando las novedades al Coordinador de Cartera.
- Elaborar reportes de seguimiento, vencimientos y recuperación de cartera.
Condiciones laborales
- Salario básico: $2.000.000 mensuales.
- Auxilio de transporte: conforme al valor legal vigente aplicable.
- Prestaciones sociales y seguridad social: de acuerdo con la legislación laboral colombiana.
- Tipo de contrato: término fijo.
- Jornada laboral: disponibilidad para cumplir la jornada establecida por la empresa.
Competencias principal
Organización, responsabilidad, orientación al resultado, comunicación asertiva, servicio al cliente, seguimiento y capacidad de negociación.
¡Postúlate y haz parte de Pollo al Día S.A.S.!
📌 Auxiliar de Cartera (Pasto)
🏢 Pollo al Día
📍 Pasto
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