Formación académica:Tecnólogo o competente en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.Experiencia:Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico, administración de redes o infraestructura tecnológica.Conocimientos requeridos:Redes MikroTik y administración de firewalls.Entornos Windows/Linux Server.Gestión de incidentes y requerimientos mediante ITIL y/o Jira Desk.Telefonía IP Asterisk.Soporte técnico y mantenimiento de infraestructura tecnológica.Funciones principales:Brindar soporte técnico a usuarios y solucionar incidentes tecnológicos.Administrar y configurar redes, dispositivos MikroTik y firewalls.Realizar mantenimiento y soporte a servidores Windows/Linux.Gestionar y documentar incidentes mediante herramientas de mesa de ayuda.Apoyar la administración de telefonía IP Asterisk.Realizar seguimiento a solicitudes hasta su solución.Apoyar la actualización y el funcionamiento de la infraestructura tecnológica.Competencias: Orientación a resultados, comunicación efectiva, trabajo en equipo, liderazgo y adaptabilidad.Entrenamiento interno: Formación en Fomplus, productos y servicios de GSP, redes MikroTik, Asterisk y telefonía IP.#J-18808-Ljbffr

📌 Asistente De Soporte Ti (Atlántico)
🏢 Saitemp
📍 Atlántico