Ikusi busca un Ingeniero de Soporte Senior para atender, diagnosticar y resolver incidencias de clientes en las plataformas soportadas, con escalamiento oportuno cuando corresponda. Se requiere experiencia en soporte de nivel intermedio/alto y manejo de ITSM, con ubicación en Bogotá y disponibilidad para trabajo presencial.
El candidato adecuado tendrá formación en Ingeniería (Electrónica, Sistemas o Telecomunicaciones) y dominio del inglés para interacción con clientes internacionales.
📌 Soporte Senior: Solución de incidentes y escalamiento ITSM (Bogotá)
🏢 Ikusi
📍 Bogotá
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