Analista de Operaciones de Medios de Pago y Adquirencia

Haz que cada transacción cuente

En Bancoomeva buscamos personas analíticas, organizadas y apasionadas por la excelencia operativa, que deseen desempeñar un papel fundamental en la seguridad, control y cumplimiento de los procesos de medios de pago y adquirencia.

Si cuentas con experiencia en operaciones financieras, conciliaciones, controversias, contracargos o monitoreo transaccional, esta es una oportunidad para fortalecer tu carrera en una entidad sólida del sector financiero.

? ¿Por qué te encantará esta posibilidad?

✅ Serás parte de una organización reconocida y con propósito.

✅ Tendrás un rol clave en procesos estratégicos que impactan directamente la experiencia de clientes y comercios.

✅ Participarás en la gestión de medios de pago, adquirencia y operaciones transaccionales de alto impacto.

✅ Desarrollarás conocimientos especializados en franquicias de medios de pago, normativa financiera y control operativo.

✅ Trabajarás en un entorno enfocado en la mejora continua, la calidad y el cumplimiento.

✅ Contarás con estabilidad laboral mediante contrato a término indefinido.

? Condiciones de la vacante

? Modalidad: Presencial

? Tipo de contrato: Término indefinido

? Salario: $2.900.000 a $3.000.000

? Misión del cargo

Garantizar el cumplimiento normativo y operativo integral en las operaciones asociadas a medios de pago, adquirencia y servicios transaccionales, asegurando la correcta ejecución de controles, conciliaciones, validaciones y autorizaciones, desde el inicio hasta el cierre efectivo de cada proceso.

? Principales responsabilidades

- Monitorear operaciones de tarjetas, billeteras y convenios para detectar transacciones inusuales o sospechosas.
- Gestionar devoluciones, reclamos, controversias y contracargos garantizando el cumplimiento de tiempos y normativas.
- Ejecutar conciliaciones operativas y validaciones transaccionales.




- Asegurar la correcta aplicación de controles duales y procesos de aprobación.
- Gestionar novedades y parametrizaciones relacionadas con adquirencia.
- Realizar seguimiento a inventarios y estados de entrega de medios de pago.
- Atender requerimientos operativos derivados de franquicias como Visa y Mastercard.
- Elaborar reportes, indicadores y controles de seguimiento operativo.
- Garantizar la actualización y custodia de soportes documentales.
- Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y normatividad vigente.

? ¿Qué buscamos?

Formación académica

Profesional graduado o estudiante de últimos semestres en:

- Administración de Empresas
- Contaduría Pública
- Economía
- Ingeniería Industrial
- Finanzas
- Carreras afines

Deseable formación complementaria en:

- Riesgo operativo
- Control interno
- Medios de pago
- Adquirencia
- Normatividad financiera
- Prevención de fraude

Experiencia

✔ Mínimo 2 años de experiencia en el sector financiero, bancario o cooperativo.

✔ Experiencia en:

- Medios de pago.
- Adquirencia.
- Conciliaciones operativas.
- Controles internos y controles duales.
- Monitoreo de operaciones.
- Contracargos y controversias.
- Devoluciones transaccionales.
- Análisis y seguimiento operativo.

? Conocimientos clave

- Normatividad financiera.
- Medios de pago y adquirencia.
- Franquicias Visa y Mastercard.
- Excel intermedio.
- Conciliaciones operativas.
- Gestión documental.
- Inventarios de medios de pago.
- Indicadores de gestión.
- ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).

? Competencias que te harán destacar

- Atención al detalle.
- Pensamiento analítico.
- Organización y planificación.
- Resolución de problemas.
- Trabajo colaborativo.
- Adaptabilidad al cambio.
- Orientación al cumplimiento.
- Compromiso con la calidad operativa.

? ¡Postúlate!

Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y la posibilidad de participar en procesos estratégicos del sector financiero, esta vacante es para ti.

📌 Analista Cumplimiento Medios de Pago (PCD) (Cali)
🏢 Grupo Coomeva
📍 Cali