Significativo compañía europea está en la búsqueda de agentes de servicio al cliente Call Center en la ciudad de Medellín, persona con mínimo 6 meses de experiencia en centro de contacto en atención al cliente para llevar a cabo funciones como:

- Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en directo con rapidez y profesionalidad.

- Resolver problemas técnicos relacionados con la plataforma de negociación y remitirlos al departamento adecuado.

- Investigar las quejas y los problemas de los clientes de manera oportuna y eficiente y remitir los problemas al departamento adecuado.

- Proporcionar información a la dirección sobre problemas recurrentes, tendencias y comentarios de los clientes para mejorar su experiencia.

Requisitos:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

- Gran atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.

- Disponibilidad para trabajar en diferentes horarios

- Portugués avanzado

Incentivos:

- Contrato a término indefinido directo con la compañía.

- Salario: $ 2.250.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.

📌 Agente de Servicio al Cliente idioma Portugués (Itagüi)
🏢 Importante empresa
📍 Itagüi