Director De Operaciones / Director de cuenta / Jefe De Operaciones / Bpo / Contact Center /con experiencia en campañas de servicio al cliente | [Z-364]
Director De Operaciones / Director de cuenta / Jefe De Operaciones / Bpo / Contact Center /con experiencia en campañas de servicio al cliente | [Z-364]
18 mar
ACTIVOS S A S
Departamento de Antioquia
Requerimos para nuestro equipo de trabajo Director de cuenta con experiencia de 2 años en campañas de servicio al cliente debe de ser profesional en carreras administrativas, Ingenierías o humanísticas con experiencia.
Descripción: Liderar, desarrollar y coordinar el equipo de operación responsable del aseguramiento de la calidad del servicio y cierre de ciclo de forma transversal. Responsable de analizar, interpretar y escalar datos, procesos e información relevante del servicio; entregando recomendaciones, accionables y mejoras significativas que garanticen la productividad, la eficiencia y la calidad de los procesos que monitorea.
Propósito
Bridar resultados y gestionar apoyo,
Alineación para la ejecución de los objetivos del negocio en la operación, Relacionamiento para dar seguimiento y ejecución a los requerimientos operativos y Control y ejecución de planes de acción
Salario: $4.620.000
Horario: lunes a Viernes, Disponibilidad Sábado
Ciudad: Medellín
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.
