Te apasiona el turismo, el servicio al cliente y quieres seguir creciendo en el sector

Buscamos personas con orientación al servicio, capacidad de aprendizaje y atención al detalle que quieran fortalecer sus conocimientos en operaciones de turismo y prepararse para asumir nuevos retos dentro de nuestra organización.

Al ingresar tendrás un ciclo estructurado de habilitación y entrenamiento, en el que conocerás diferentes frentes de nuestra operación como B2B2C, B2B y Back Office, combinando formación, práctica supervisada, simulaciones y acompañamiento.

Una ocasión ideal para desarrollar tus habilidades y proyectarte hacia diferentes áreas de la operación turística.

Qué harás

Participarás en un proceso de entrenamiento práctico en turismo B2B, B2B2C o Back Office.
Aprenderás y aplicarás procesos relacionados con cotizaciones, reservas, redenciones, emisión, cambios y servicios postventa.
Gestionarás casos relacionados con PQRS, correos, chats y tickets de servicio.
Realizarás ejercicios, simulaciones y casos reales supervisados para fortalecer tus conocimientos.
Registrarás correctamente las interacciones y gestiones realizadas en las herramientas de la compañía.
Aplicarás estándares de calidad, experiencia del cliente, seguridad de la información y protección de datos.




Recibirás acompañamiento, retroalimentación y espacios de calibración que te permitirán fortalecer continuamente tu desempeño.
Aprenderás a identificar y escalar situaciones que requieran apoyo especializado.
Al finalizar el proceso, podrás ser consideradoa para diferentes frentes de nuestra operación como B2B, Back Office u otras áreas, de acuerdo con las necesidades de la organización y las capacidades demostradas.

Qué buscamos en ti
Personas que se destaquen por

Orientación al servicio y al cliente.
Facilidad para aprender nuevos procesos y herramientas.
Comunicación clara y efectiva.
Atención al detalle.
Organización y disciplina.
Capacidad para recibir feedback y ponerlo en práctica.
Interés por desarrollarse en el sector de turismo, viajes y atención al cliente.
Compromiso con la calidad y el cumplimiento de los procesos.

La formación es 100 paga con contrato
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