Solicitar el material requerido y hacer el uso debido.
Tener en cuenta las medidas de seguridad pertinentes para cada trabajo asignado.
Tener conocimiento de las especificaciones técnicas establecidas por CT S.A ESP para cada una de las actividades asignadas e implementarlas durante su ejecución.
Confirmar la recepción de las actuaciones asignadas a través de su dispositivo móvil celular o computador personal.
Validar que la información registrada en la orden de servicio coincida con la que encuentra al realizar el desplazamiento a terreno.
Verificar que las condiciones de la red externa del cliente cumplan con las condiciones para la ejecución de la actuación previo inicio de la misma.
Registrar los cambios de estado de la actuación en el dispositivo móvil en los diferentes momentos de la atención de la instalación, entre los cuales se encuentras cuando ha logrado ingresar al predio del cliente, cuando ha comenzado a ejecutar el trabajo, cuando se presenten novedades y cuando se cierre la actuación identificando el motivo de cierre como exitoso o con presencia de alguna novedad y o quiebre.
Reemplazar equipos cuando estos no se encuentren en condiciones para ser instalados.
Confirmar información de la actuación con el cliente y verificar los datos necesarios para dar inicio a la actuación.




Verificar condiciones del equipos a instalar, realizando pruebas de funcionamiento.
Realizar las actividades necesarias para atender la instalación, de acuerdo a las normas técnicas y los requerimientos de la actuación.
Realizar pruebas técnicas de calidad de él los productos instalados o en operación. capacitar al cliente en el uso del servicio instalado.
Contactar personalmente al personal de Telefonica, cuando se presenten novedades y o quiebres antes o durante el desarrollo de la actuación, para recibir soporte en su gestión.
Reportar el avance de las pruebas que se realizan y las dificultades que se hayan podido presentar en la ejecución de las mismas.
Asistir a las formaciones programadas.
Realizar en la herramienta toolboox las certificaiones que aplica para cada servicio.
Legalización, aplazamientos y reagendamiento de órdenes en terreno y en línea.

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