axity busca un competente de soporte técnico para brindar asistencia remota a usuarios internos, garantizando la excelencia del servicio mediante la gestión de incidencias y solicitudes.
Se requiere formación técnica en sistemas o telecomunicaciones, ITIL v3 es deseable, y experiencia en mesas de servicio, con dominio de Office, equipos y redes básicas.
Trabajarás con herramientas de gestión para registrar métricas y mejorar procesos, manteniendo comunicación transparente y atención al cliente.
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🏢 Axity
📍 Bogotá