Global Client Care Lead — Hybrid Production & Incident Ops (Cundinamarca)

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Visa in Bogotá, Colombia is seeking a Senior Client Care Consultant to join a hybrid production and shift operations team. The role blends hands-on production support with technical expertise and real-time leadership across a Follow-the-Sun model.You will own complex client issues, guide cross-functional responses with Product, Technology, and Operations, and ensure service levels while coordinating overnight, weekend, and holiday coverage.#J-18808-Ljbffr

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