¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
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Líder mundial en servicios de externalización de procesos de negocio y de relación con clientes, está buscando un Experto en Atención al Cliente Bilingues B1 para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Este rol es ideal para aquellos que buscan una carrera emocionante en la industria de servicios al cliente.
- ? Ubicación: Centro Comercial y Complejo Blue Gardens Barranquilla (Carrera 53 # 100 - 50)
- ? Contrato: Indefinido 42 horas directo con la compañía + prestaciones de ley
- ? Inicio inmediato
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
- Proporcionar información precisa y oportuna sobre los productos y servicios de la empresa.
- Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Promover una imagen positiva y profesional de la empresa en todo momento.
Requisitos:
- Requiere experiencia 6 meses de experiencia en Servicio al cliente
- Bachiller culminado.
- Disponibilidad total de tiempo (42 horas semanales, turnos rotativos).
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Habilidades comunicativas, escucha activa y trabajo en equipo.
- Nivel de inglés: B1
Lo que ofrecemos
- Oficinas modernas con zonas verdes, terrazas, cafeterías y más.
- Ruta VIP según tu ubicación.
- Programa Feel Good: bienestar y incentivos para nuestros colaboradores.
- Oportunidades de formación y crecimiento interno.
Si estás buscando una posibilidad para comenzar tu carrera en la industria de servicios al cliente, te invitamos a postularte para este puesto. En Teleperformance Colombia, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la diversidad e inclusión y estamos comprometidos a brindar un entorno de trabajo que sea respetuoso y acogedor para todos.
Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un contexto dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.