Importante empresa del sector de maquinaria pesada se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico para liderar la operación del área de postventa, garantizando una atención oportuna a los clientes, la correcta ejecución de los servicios técnicos y la optimización de los recursos asignados.

Requisitos

Competente en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Mecatrónica o carreras afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando áreas de servicio técnico en empresas de maquinaria amarilla o equipos pesados.
Experiencia en coordinación de personal técnico, atención al cliente y gestión operativa.
Conocimientos en maquinaria amarilla, control de costos, presupuestos y manejo de sistemas ERP, CRM o plataformas de gestión de servicio.

Funciones

Coordinar y supervisar las actividades del equipo técnico, garantizando el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad.
Programar y hacer seguimiento a los servicios técnicos prestados a los clientes.




Brindar soporte técnico de primera instancia y apoyar la solución de novedades operativas.
Elaborar y revisar presupuestos, reportes técnicos y administrativos.
Hacer seguimiento a la facturación de los servicios y al control de costos operativos.
Gestionar herramientas, repuestos e insumos necesarios para la operación.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos técnicos y de las normas de seguridad y salud en el trabajo.
Promover acciones de mejora continua y el desarrollo técnico del personal a cargo.

Condiciones

Horario Lunes a jueves de 800 a.m. a 530 p.m., viernes de 800 a.m. a 400 p.m. y sábados de 900 a.m. a 1200 m.
Salario A convenir. Rango 3.800.000 4.600.000
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📌 Jefe de Servicio Técnico Sameco Cali
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📍 Cali