Orientador

Tu misión: Recibir y dar la bienvenida a cada uno de los afiliados que ingresan a la oficina orientándolos y asignándolos a la atención de casos de productos financieros de ahorro, cesantías y pensiones.¿Qué retos te ofrecemos? - Hacerseguimiento a los afiches y carteleras de publicidad instaladas en la oficina, garantizando que se encuentren actualizados de modo que los afiliados puedan encontrar la información que requieran. - Consultar el requerimiento de cadaafiliado para luego registrarlo en el sistema de infoturno. - Revisar la documentación soporte deretiros de cesantías para redireccionar el servicio a los corresponsales o según corresponda. - Guiar al afiliado al módulo de autoservicio interno y devideo llamada, explicando las funciones que cumple cada uno e indicándole a las personas en el módulo cómo se realiza la biometría y la ruta que deben seguir según el requerimiento que tengan e incentivar la usabilidad de medios virtuales. - Gestionar lasfilas, filtrando por solicitudes y dirigiendo a los clientes, beneficiarios y/o apoderados según la necesidad que tengan.



- Realizar la asesoría inicial de afiliaciones ytraslados, así como de venta cruzada generando prospectación de clientes y ayudando con ello al proceso de venta y cumplimiento de metas de la oficina. - Revisar soporte administrativo y de gestión deactivos.¿Qué conocimientos esperamos de ti?
Tecnologo o competente de programas administrativos, con experiencia de 6 meses en atención a clientes y manejo de herramientasoffice: Excel, Word, power point (intermedio).¿Qué tenemos para ti?
Contrato por obra labor a través de temporal

Modo de trabajo hibrido

Compensación: SMMLVIncentivos de calidad de vida, tiempo libre, cumpleaños, diciembre, matrimonio.

Programa de Reconocimiento Integral.

Plan de formación y desarrollo

Somos una empresa incluyente y diversa, que le apuesta al desarrollo de su talento, a la innovación permanente y al aprendizaje constante. ¡Gracias por querer hacer parte de nuestro equipo!

📌 Orientador (Medellín)
🏢 Protección
📍 Medellín