¿Tienes experiencia en CRM, canales digitales y análisis de indicadores comerciales? Esta es tu posibilidad de liderar estrategias digitales, optimizar la gestión de prospectos e impulsar los resultados comerciales de Mazda

? ¿Cuál será tu misión?

Liderar la administración y optimización del CRM y los canales digitales de Mazda, garantizando la trazabilidad de los prospectos, el seguimiento al embudo comercial y el cumplimiento de los indicadores de conversión y ventas, fortaleciendo la experiencia del cliente.

? ¿Qué harás?
- Gestionar el CRM: administrar y optimizar la plataforma para garantizar el registro, seguimiento y trazabilidad de los prospectos.
- Impulsar la conversión comercial: monitorear la asignación, el seguimiento y el cierre de oportunidades generadas por canales digitales.
- Analizar resultados: realizar seguimiento a indicadores de generación de leads, tasas de contacto, conversión y ventas.
- Generar información estratégica: elaborar informes y tableros de control para monitorear el desempeño comercial y digital.
- Fortalecer la experiencia del cliente:



coordinar con las áreas de ventas, mercadeo y servicio estrategias de mejora.
- Garantizar la calidad de la información: realizar auditorías periódicas a los datos registrados en el CRM.
- Liderar la mejora continua: identificar oportunidades de automatización y optimización de los procesos de atención y conversión.
- Gestionar campañas digitales: hacer seguimiento a sus resultados e identificar oportunidades de mejora.

? ¿Qué necesitas?
- Ser profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Comunicación Social o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en administración de plataformas CRM, gestión de canales digitales, análisis de datos comerciales, generación de leads y seguimiento de indicadores de marketing y ventas.
- Conocimientos en análisis de indicadores comerciales y seguimiento de estrategias digitales.

? ¿Qué te hará destacar?

Pensamiento analít

📌 Analista Profesional – Líder de CRM y Canal Digital Mazda (Bogotá)
🏢 Mazda Vardí
📍 Bogotá