Help Desk Lead (Puerto Bogotá)

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19 oct
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Stefanini LATAM
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Puerto Bogotá

19 oct

Stefanini LATAM

Puerto Bogotá

Stefanini-Latam busca un técnico informe1tico para liderar la mesa de ayuda, administrar me1s de 10 agentes y garantizar la calidad del soporte, con enfoque en SLA y KPIs. Se requiere ITIL y experiencia en gestif3n de riesgos operativos, ademe1s de ingle9s avanzado para entrevistas.
La posicif3n exige disponibilidad para rotar turnos y presencialidad de lunes a viernes, con modalidad remoto en dedas festivos y dedas inhe1biles. Buscamos talento orientado a resultados en un equipo integral.

📌 Help Desk Lead (Puerto Bogotá)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Puerto Bogotá

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