Softtek busca un técnico o tecnólogo en sistemas para un rol de mesa de ayuda con enfoque en incidentes y requerimientos de primer nivel. Se valora experiencia en SAP y herramientas ITSM como ServiceNow. Beneficios de trabajar en un ambiente híbrido y con oportunidad de aprendizaje continuo.
La posición requiere capacidad para documentar y gestionar casos, atención a SLA y métricas, y colaboración entre equipos. Inglés técnico deseable y disponibilidad para trabajo en horarios rotativos.
📌 Especialista SAP – Mesa de Ayuda y Soporte (Bogotá, D.C.)
🏢 Softtek
📍 Bogotá, D.C.
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