Únete a Prosegur y lidera nuestra operación nacional de recaudos
En Prosegur buscamos un(a) Coordinador(a) Operativo(a) Nacional de Recaudos, responsable de liderar, coordinar y controlar la operación a nivel nacional, garantizando la eficiencia operativa, el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la satisfacción de nuestros clientes y la rentabilidad del negocio.
Funciones:
- Liderar y coordinar el plan operativo nacional de recaudos.
- Supervisar y evaluar la gestión de supervisores, líderes y personal operativo.
- Garantizar el cumplimiento de procedimientos, políticas, indicadores y acuerdos de servicio.
- Mantener un relacionamiento permanente con los clientes, atendiendo requerimientos, novedades y oportunidades de mejora.
- Controlar la planta de personal, horarios, novedades administrativas, recursos y presupuesto asignado.
- Analizar indicadores de gestión y elaborar informes para la toma de decisiones.
- Identificar riesgos operativos y liderar acciones correctivas y preventivas.
- Promover programas de formación, desarrollo del talento humano y mejora continua.
- Impulsar la productividad, la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos operativos y financieros.
Competencias
Liderazgo, orientación al cliente, comunicación efectiva, negociación, planeación, organización, pensamiento analítico, toma de decisiones, orientación a resultados y trabajo en equipo.
Condiciones laborales
- Contrato: Término indefinido.
- Empresa: Prosegur Colombia.
- Cargo: Coordinador(a) Operativo(a) Nacional de Recaudos.