Técnico de Soporte en Sitio N1
Información General
- Ubicación: Bogotá, Colombia
- Modalidad: Presencial

Objetivo del Cargo
Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio N1 para apoyar la operación y continuidad de los servicios de conectividad y comunicaciones en un proyecto de alto impacto. Será responsable de brindar atención técnica en sitio, realizar actividades de soporte de primer nivel, ejecutar diagnósticos básicos y apoyar a los equipos especializados mediante labores de manos remotas. Asimismo, contribuirá a la correcta administración de inventarios, documentación técnica y atención de requerimientos operativos en las diferentes sedes de Bogotá.
Requisitos Indispensables
Formación Académica
- Técnico en Sistemas, Electrónica o carreras afines.

Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte en sitio.
- Experiencia en atención de incidentes y requerimientos de primer nivel (N1).
- Experiencia en soporte técnico a usuarios y equipos de comunicaciones.

Conocimientos Técnicos Indispensables
Redes y Conectividad
- Conocimientos en redes LAN.
- Conocimientos en redes WAN.




- Conocimientos en redes WLAN.
- Diagnóstico básico de incidentes de conectividad.

Infraestructura de Comunicaciones
- Conocimientos en telefonía.
- Conocimientos en videoconferencia.
- Ejecución de pruebas y validaciones técnicas.
- Análisis básico de logs para identificación de incidentes.

Equipos y Tecnologías
- Conocimiento en tecnología Cisco.
- Soporte técnico de primer nivel sobre infraestructura de comunicaciones.
- Actividades de manos remotas para apoyo a equipos especializados.

Gestión Operativa
- Documentación y actualización de información técnica.
- Administración de inventarios y control de equipos.
- Elaboración de informes de soporte.

Responsabilidades
- Atender solicitudes de soporte técnico relacionadas con redes, telefonía y videoconferencia.
- Brindar soporte sobre equipos que habilitan los servicios de conectividad de la organización.
- Ejecutar actividades de diagn

📌 Técnico de Soporte en SitioTecnología de la Información (Bogotá)
🏢 Talycapglobal
📍 Bogotá