Factor IT, líder regional en soluciones de Data y Analytics, busca Coordinador/a del Servicio para fortalecer la Mesa de Servicios TI en Medellín. Se enfocará en asegurar continuidad, cumplimiento de ANS y mejora continua, coordinando incidentes, requerimientos y indicadores de operación.
Buscamos profesional con ITIL vigente y al menos 3 años de experiencia en coordinación de service desks, orientado a servicio y mejora de procesos, con modalidad mixta en Medellín.
📌 Coordinador de Service Desk ITIL – Incidentes (Medellín)
🏢 FactorIT
📍 Medellín
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