¿Te mueve diseñar el proceso que convierte un lead en un cliente y lograr que todo un equipo comercial lo adopte? Este reto es para ti.
Somos el ecosistema de soluciones contables y financieras en la nube que le da superpoderes a las Pymes de Latinoamérica. +500 personas trabajando 100% remoto, presentes en 8 países y creciendo.
Hoy la inteligencia artificial atraviesa todo lo que hacemos: desde cómo construimos producto hasta cómo tomamos decisiones internas. No es un proyecto paralelo, es la forma en que operamos.
Tu misión en Alegra
Serás responsable del proceso comercial de Alegra de punta a punta, desde que llega un lead hasta que se cierra el negocio. Diseñarás cómo se califica , se asigna , se trabaja y se cierra cada posibilidad, supervisarás su implementación y te asegurarás de que se cumpla en el día a día de los equipos. Tu trabajo hará que nuestra operación comercial funcione con claridad, velocidad y foco en lo que realmente mueve resultados.
¿Qué harás con nosotros?
Diseñar y mantener el proceso comercial lead-to-close: etapas, criterios de entrada y salida,



SLAs y handoffs entre equipos.
Definir el blueprint del pipeline, el lead scoring y las reglas de asignación y ruteo por segmento, geografía y capacidad.
Llevar las reglas de negocio a flujos y automatizaciones en el CRM (HubSpot o Salesforce) y supervisar su implementación.
Priorizar y gestionar el backlog de mejoras del proceso comercial.
Diseñar y operar el ciclo de comisiones e incentivos del equipo de Sales.
Monitorear la salud del proceso con alertas de SLAs, pipeline estancado e higiene de datos.
Correr experimentos sobre el proceso, como nuevos criterios de calificación o de priorización.
Medir el impacto de cada proceso y cerrar el loop con acciones concretas.
Documentar playbooks, capacitar a los equipos y asegurar la adopción.
¿Cómo usarás IA en el día a día de este rol?
- Automatizarás el monitoreo del proceso para detectar SLAs incumplidos, pipeline estancado y problemas de higiene sin

📌 Sales Operations Lead (Colombia)
🏢 Alegra
📍 Colombia