Funciones:
- Recibir al cliente (arrendatario) en el inmueble al momento de la desocupación por finalización del contrato de arrendamiento.
- Realizar la inspección física detallada del inmueble, comparando su estado actual con el inventario y acta de entrega inicial.
- Identificar, documentar (con fotografías y descripciones) y cuantificar posibles daños, deterioros o faltantes atribuibles al arrendatario.
- Gestionar la recepción de las llaves y verificar que los servicios públicos estén al día y sin cortes.
- Elaborar y firmar el acta de desocupación o cierre, explicando al cliente los hallazgos y los descuentos o cargos aplicables según el contrato.
- Recibir y canalizar las quejas o reportes de los clientes sobre novedades en el inmueble (ej. filtraciones, fallas eléctricas, daños en acabados, problemas con dotación).
- Programar y realizar visitas técnicas al inmueble para verificar en sitio la veracidad y el alcance de la novedad reportada.
- Documentar los hallazgos mediante informes técnicos, fotografías y recomendaciones de solución.
- Coordinar con el área de mantenimiento, proveedores o el propietario las acciones correctivas necesarias y hacer seguimiento hasta su resolución.
- Actualizar en el sistema interno de la inmobiliaria el estado del inmueble (disponible, en mantenimiento, con novedad, etc.).
- Archivar y organizar las actas de entrega, desocupación e informes de novedades de manera física y digital.
- Apoyar al área jurídica o administrativa con la información necesaria para la liquidación del depósito de garantía o cobro de perjuicios.
- Brindar un trato cordial, empático y cualificado a los clientes durante procesos que pueden ser sensibles (como la revisión de daños o quejas).
- Resolver dudas de primera instancia sobre el estado del inmueble, procesos de la inmobiliaria y tiempos de respuesta.
Requisitos:
- bachiller académico, técnico o tecnólogo con mínimo 6 meses de experiencia en gestión de procesos administrativos preferiblemente en
📌 Auxiliar de Inspección de Inmuebles (Caldas)
🏢 Agencia De Empleo Comfandi
📍 Caldas
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