¿Te animas a construir el futuro de Latinoamérica?
En Rappi construimos la SuperApp que cambia la vida de millones de personas cada día. Somos un equipo apasionado por la velocidad, la ejecución y los resultados reales.
Aquí hacemos que las cosas pasen. Si te mueve resolver problemas de escala real, aprender en tiempo récord y ver el impacto de tus ideas en cuestión de días, este es tu lugar.
¿Te apasiona transformar datos en decisiones estratégicas?
El reto
Rappi crece rápido y necesita talento excepcional. Buscamos un Operations Restaurants Analyst que transforme desafíos complejos en oportunidades de impacto para millones de usuarios en LatAm.
Buscamos un Analista de Operaciones para apoyar la gestión y optimización de la operación de Restaurantes, asegurando el seguimiento de los principales indicadores operativos, la identificación oportuna de desviaciones y la ejecución de acciones que permitan mejorar el desempeño de aliados a nivel latam.
Tus desafíos
- Analizar métricas de Cancelaciones, defectos, tiempos,
disponibilidad y desempeño de tiendas y aliados para detectar oportunidades y riesgos.
- Investigar problemas operativos, encontrar causas raíz y proponer acciones para resolverlos.
- Dar seguimiento a incidentes y situaciones Live, realizando los escalamientos y acciones necesarias para minimizar impactos.
- Realizar análisis 360° de tiendas, marcas, productos e integraciones.
- Apoyar a equipos Comerciales y Operaciones con información, análisis y soluciones para mejorar el desempeño de nuestros aliados.
- Participar en el lanzamiento y validación de nuevas funcionalidades y procesos, identificando errores y oportunidades de mejora.
- Identificar procesos manuales y proponer automatizaciones y mejoras que hagan la operación más optimizado.
Serás un gran fit
- Experiencia en operaciones (Mínimo 2 años) análisis de datos, e-commerce, restaurantes,tecnología o startups.
- Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas.
- Manejo de Excel/Google S