Significativo hotel requiere para su equipo de trabajo un Recepcionista (hombre), con excelente presentación personal, actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente, para brindar una atención cordial y oportuna a los huéspedes.
Requisitos:
- Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, hotelería y turismo o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, preferiblemente en hoteles.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de registro.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y festivos.
Funciones principales:
- Recibir y atender a los huéspedes durante el proceso de check-in y check-out.
- Gestionar reservas, registros de ingreso y salida.
- Atender llamadas telefónicas, consultas y solicitudes de los clientes.
- Brindar información sobre los servicios del hotel y resolver inquietudes.
- Gestionar pagos, facturación y manejo de caja cuando corresponda.
- Reportar novedades y coordinar requerimientos con las demás áreas del hotel.
- Mantener organizada el área de recepción y garantizar una atención de calidad.