En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.
Descripción de puesto
Tus retos:
- Identificas oportunidades de mejora en los flujos de campañas, proponiendo optimizaciones basadas en datos, experimentación y análisis continuo
- Desarrollas reportes y dashboards que permitan monitorear métricas clave de desempeño de las campañas, ofreciendo análisis oportunos que faciliten la toma de decisiones.
- Integras nuevos canales de comunicación trabajando de la mano con equipos de tecnología, datos y transformación digital.
- Automatizas la ejecución y programación de campañas multicanal, garantizando eficiencia, consistencia y reducción de tareas manuales.
- Analizas el comportamiento de las campañas y aportas insights accionables al equipo de Estrategia y al equipo Operativo para optimizar la experiencia del cliente y aumentar la oportunidad de negociación




- Monitoreas la contactabilidad de las campañas de renovaciones en todos los canales disponibles, asegurando visibilidad oportuna del desempeño y generando alertas tempranas para activar acciones correctivas que mejoren los indicadores.

¿Qué necesitamos de ti?
- Eres cualificado en Ingeniería, Administración, Contaduría o carreras afines.
- Cuentas con mínimo 2 años de experiencia en campañas de contact center, contactabilidad o Workforce.
- Tienes experiencia desarrollando reportes y dashboards para el seguimiento de indicadores de gestión, desempeño y productividad.
- Te apasiona identificar oportunidades de mejora mediante el análisis de datos, proponiendo acciones que optimicen procesos, campañas y resultados de negocio.
- Posees habilidades analíticas y de relacionamiento que te permiten generar recomendaciones estratégicas, trabajar con diferentes áreas y aportar a la toma de decisiones basada e

📌 Analista de Campañas y Contactabilidad (Colombia)
🏢 SIIGO
📍 Colombia