Buscamos una cualificado de TI orientadoa al servicio, con pasión por la tecnología y la resolución de problemas, para asegurar la continuidad operativa de nuestros usuarios y brindar soporte técnico de calidad en un entorno corporativo dinámico.
Qué harás
Gestionar y resolver tickets e incidencias a través de Service Desk.
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
Realizar mantenimiento y configuración de equipos Windows.
Dar soporte a Microsoft 365 Teams, OneDrive, SharePoint y Outlook.
Configurar impresoras, equipos audiovisuales y salas de videoconferencia.
Gestionar configuraciones básicas en Active Directory y Azure AD.
Apoyar el diagnóstico de aplicaciones corporativas como SAP, BI e IsoTools.
Administrar antivirus, limpieza de malware e inventario de activos TI.
Capacitar y orientar a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
Qué buscamos
Profesional, Tecnólogo o Ingeniero titulado en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines requisito excluyente.
Experiencia previa en soporte técnico presencial y remoto.
Conocimientos en Windows, Microsoft 365, Active Directory y herramientas de seguridad informática.
Manejo de plataformas de gestión de tickets Service Desk.
Certificación ITIL Foundation V4 deseable.
Valoramos especialmente
Excelente orientación al cliente interno.
Habilidades de comunicación y capacitación de usuarios.
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Organización, proactividad y trabajo en equipo.
Si disfrutas ayudar a las personas a través de la tecnología y buscas un espacio para seguir desarrollándote profesionalmente, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo
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📌 Técnico Soporte on Site Sector el Chicó Bogotá (Bogotá)
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